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詞條說明
以往的銷售人員在經(jīng)過一天的電話撥打后,還需要對客戶信息進(jìn)行整理歸納,篩選出哪些是意向客戶,哪些是非意向客戶,以便之后的二次撥打。在這個過程中,由于人工統(tǒng)計的一些主觀因素,多多少少總會缺失一些數(shù)據(jù),而且十分耗費(fèi)時間,導(dǎo)致效率低。而智能語音電話機(jī)器人是客觀的,它在電話溝通的整個過程中,通過語音文本雙路線記錄,數(shù)據(jù)全面有效,并且可以清晰地進(jìn)行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策。?機(jī)器人的作用:&
? 眾所周知,電話銷售人員在打電話時存在概率高的問題,概率高的后果不僅僅是客戶流失的減少。客戶的持續(xù)也會降低電話銷售人員的信心和銷售的積極性。這就進(jìn)入了一個惡性循環(huán):客戶的高掛概率讓銷售人員情緒低落,情緒低落的銷售人員會增加客戶的掛率.? ? ?電話機(jī)器人每天能打至少3000個電話,比每天打200-300個電話的電話推銷員效率高出近10倍。而且電話機(jī)器人支持
電話機(jī)器人的出現(xiàn)刷新了大家對電話銷售的認(rèn)知,作為人工智能發(fā)展的廣泛應(yīng)用,電話機(jī)器人具備了人工智能的基礎(chǔ)功能,可以和客戶對答如流,篩選意向客戶,記錄內(nèi)容等等那電話機(jī)器人出現(xiàn)的契機(jī)是什么,又是什么使電話機(jī)器人發(fā)展的如此迅速呢?首先,人工智能技術(shù)的快速發(fā)展為電話機(jī)器人的產(chǎn)生提供了技術(shù)支持。隨著人工智能的發(fā)展,越來越多的不斷產(chǎn)生,為我們的生活帶來了很多便利,電話機(jī)器人也在這個大環(huán)境下產(chǎn)生,運(yùn)用語音識別技術(shù)
做電銷的你較近可能會頻繁遇到這樣的情況:您的優(yōu)質(zhì)客戶會跟您說,“不好意思啊,剛剛有人和我聯(lián)系了。”“我已經(jīng)購買了。”“我了解了別家的產(chǎn)品。”難道真的是自己運(yùn)氣不好嗎?或者公司分配的資源都是過期的資源嗎?明明是一手資源卻打出公海的感覺?做電銷的人都知道,電銷行業(yè)的數(shù)據(jù)來源,基本上都是各大廣告媒體。在選擇廣告平臺,因為受眾人群屬于同類型,會有很多**業(yè)做出相同的選擇,因為在投放過程中會有很多相**業(yè)的
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
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地 址: 河南鄭州金水區(qū)92號歐凱商務(wù)3樓316
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網(wǎng) 址: zcj1123.b2b168.com
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