神秘顧客暗訪：深圳神秘顧客（SMS）公司開展蘭州消費者測評調查

時間：2023-10-18

作者：深圳神秘顧客市場調查有限公司

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詞條說明
深圳神秘顧客（SMS）公司開展新能源汽車服務神秘顧客暗訪
深圳神秘顧客（SMS）公司開展長沙新能源汽車4S服務神秘顧客調查是由專業暗訪人員體驗購車、用車、服務，以神秘顧客的身份對目標4S店進行*、全過程的消費體驗調查。新能源汽車4S店神秘顧客調查內容主要有以下方面：1、售前服務：主要為購車體驗內容，包括對銷售顧問的專業知識、新能源汽車的補貼政策、購車優惠措施、購車流程的順暢性、試駕體驗等方面。2、售后服務：包括維修和保養服務的質量、等待時間、員工的友
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