金湖 500門 IPPBX電話交換機 IP程控交換機

時間：2019-04-10

作者：南京申甌通信設備有限公司

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南京申甌-SOC8000呼叫中心系統呼叫中心簡介：呼叫中心(英文Call Center或Call Centre)也叫客戶服務中心之類的，早期的呼叫中心就是些熱線電話、咨詢電話，由受過訓練的話務員專門接聽處理來電客戶的各類問題如咨詢、投訴、建議，其實就是一個電話機、一個筆再加一個本子等。現在的呼叫中心是充分利用現代通訊與計算機技術，可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業務和服務的